ANALISIS STRATEGI MEMPERTAHANKAN LOYALITAS KERJA PADA BANK BRI REGIONAL OFFICE JAKARTA 1

Irma Rahmawati
2412008283
2024
ANALISIS STRATEGI MEMPERTAHANKAN LOYALITAS KERJA PADA BANK BRI REGIONAL OFFICE JAKARTA 1
Depok-GICI Business School-2024
Skripsi

Loyalitas kerja adalah salah satu unsur yang dapat digunakan dalam penilaian karyawan yang mencakup kesetian terhadap pekerjaannya, jabatannya dan organisasinya. Dengan memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas kerja karyawan dapat meningkatkan kinerja dan mempertahankan karyawan agar tetap berkomitmen pada satu perusahaan. Mempertahankan karyawan merupakan satu hal yang utama untuk dilakukan oleh suatu perusahaan, Seperti Bank BRI Regional Office Jakarta 1 yang perlu strategi untuk membuat perusahaan tetap bertahan dan berkembang. Penelitian ini bertujuan untuk menggali dan mengetahui Analisis Strategi untuk mempertahankan loyalitas kerja pada Bank BRI Regional Office Jakarta 1. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder dengan cara teknik pengumpulan data melalui pengamatan langsung (observasi), wawancara mendalam, menyebarkan kuesioner dan studi literatur. Alat analisis yang digunakan adalah Matriks IFE, Matriks EFE, Matriks IE, Matriks SWOT dan QSPM. Berdasarkan hasil matriks IFE dengan skor 2,839 dan matriks EFE sebesar 3,639 diketahui bahwa posisi Bank BRI Regional Office Jakarta 1 pada matriks IE berada pada kuadran II yaitu tumbuh dan membangun (grow and build). Yang menunjukan bahwa prioritas strategi yang dapat dilakukan salah satunya strategi S-T: Memanfaatkan kolaborasi dengan antar departemen untuk mencapai tujuan perusahaan dalam upaya mempertahankan Loyalitas kerja pada Bank BRI Regional Office Jakarta 1.

Kata kunci: Loyalitas, Manajemen Strategi, matriks IFE, matriks EFE, matriks IE, matriks SWOT, matriks QSPM

S1 Manajemen
60