PENGARUH KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN PROMOSI MELALUI FITUR LIVE STREAMING DAN SHORT VIDEO DI APLIKASI TIKTOK SHOP TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK EAT SAMBEL PADA MAHASISWA STIE GICI BOGOR PENGIKUT AKUN @eatsambel

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Keputusan Pembelian terhadap kepuasan pelanggan Produk Eat Sambel Pada Mahasiswa Stie Gici Bogor Pengikut Akun @Eatsambel.. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan menggunakan pendekatan kausal. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei berupa observasi dan pengumpulan data kuesioner yang diolah menggunakan alat analisis SPSS versi 23. Model analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dengan karakteristik sampling aksidental. Adapun sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Hasil penelitian uji F diperoleh F sebesar 48,011 lebih besar dari nilai f tabel sebesar 2,47 dengan tingkat signifikansi 0,000 atau < 0,05 maka secara simultan variabel keputusan Pembelian dan promosi berpengaruh secara signifikan terhadap variabel kepuasan pelanggan. Hasil uji t menunjukkan bahwa variabel Keputusan Pembelian memiliki t hitung sebesar 2,094 >1,985 dengan signifikansi 0,001 < 0,05 dan Variabel Promosi dengan t hitung 3,528 > ttabel 1,985 dengan signifikansi 0,001 < 0,05, artinya secara parsial variabel promosi dan kualitas layanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan

Kata kunci: Keputusan Pembelian, Promosi, Kepuasan Pelanggan

• Cover_NANA RUDIANA_2412008336.pdf
• BAB I_NANA RUDIANA_2412008336.pdf
• BAB II_NANA RUDIANA_2412008336.pdf
• BAB III_NANA RUDIANA_2412008336.pdf
• BAB IV_NANA RUDIANA_2412008336.pdf
• BAB V_NANA RUDIANA_2412008336.pdf
• DAFTAR PUSTAKA_NANA RUDIANA_2412008336.pdf
• Lampiran_NANA RUDIANA_2412008336.pdf