STRATEGI PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENURUNKAN TINGKAT TURNOVER PADA JASA PERAWATAN SEPATU SHOES AND CARE BOGOR.

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan tingginya tingkat turnover karyawan di Shoes and Care Bogor yang mencapai 5 hingga 6 orang per tahun, sehingga berdampak negatif terhadap stabilitas operasional dan efisiensi biaya perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah merumuskan strategi pengembangan sumber daya manusia yang efektif guna menurunkan tingkat turnover tersebut. Penelitian ini menggunakan desain kualitatif dengan pendekatan manajemen strategik model Fred R. David, yang mencakup analisis matriks Internal Factor Evaluation (IFE), External Factor Evaluation (EFE), Internal-External (IE), serta Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan kuesioner strategis. Hasil analisis menunjukkan bahwa total skor matriks IFE sebesar 2,315 dan EFE sebesar 2,372, yang menempatkan posisi perusahaan pada Sel V (Hold and Maintain) dalam matriks IE. Berdasarkan evaluasi lanjutan menggunakan QSPM, strategi prioritas utama yang direkomendasikan adalah melakukan restrukturisasi sistem kompensasi berbasis produktivitas serta membangun jenjang karir yang terstruktur untuk meningkatkan retensi karyawan dan menjaga keberlangsungan operasional perusahaan secara optimal.

Kata kunci: Turnover Karyawan, Pengembangan SDM, Manajemen Strategik, QSPM, Shoes and Care Bogor

• Cover_Ahmad Mauluddin Efendi_61201022009348.docx
• BAB I_ Ahmad Mauluddin Efendi_61201022009348.docx
• BAB II_ Ahmad Mauluddin Efendi_61201022009348.docx
• BAB III_ Ahmad Mauluddin Efendi_61201022009348.docx
• BAB IV_ Ahmad Mauluddin Efendi_61201022009348.docx
• BAB V_ Ahmad Mauluddin Efendi_61201022009348.docx
• Daftar Pustaka_ Ahmad Mauluddin Efendi_61201022009348.docx