PENGARUH STRATEGI OPERASIONAL LAYANAN DAN HARGA KOMPETITIF TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP PADA HOTEL BUDGET DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN BISNIS VIRTUAL HOTEL OPERATOR

Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi operasional layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap. Harga kompetitif juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap dengan nilai t-hitung sebesar 6,101 dan tingkat signifikansi 0,000. Secara simultan, strategi operasional layanan dan harga kompetitif berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap dengan nilai F-hitung sebesar 508,104 dan signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,926 menunjukkan bahwa kedua variabel independen mampu menjelaskan 92,6% variasi keputusan menginap, sedangkan sisanya 7,4% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris terhadap pengembangan ilmu manajemen perhotelan dan pemasaran jasa, khususnya terkait strategi peningkatan daya saing hotel budget dalam menghadapi persaingan bisnis digital.

Kata kunci: Strategi Operasional Layanan, Harga Kompetitif, Keputusan Menginap, Hotel Budget, Virtual Hotel Operator.

• Cover_Mochammad Syamsu Ramli_61201022009411.pdf
• BAB I_Mochammad Syamsu Ramli_61201022009411.pdf
• BAB II_Mochammad Syamsu Ramli_61201022009411.pdf
• BAB III_Mochammad Syamsu Ramli_61201022009411.pdf
• BAB IV_Mochammad Syamsu Ramli_61201022009411.pdf
• BAB V_Mochammad Syamsu Ramli_61201022009411.pdf
• Daftar Pustaka_Mochammad Syamsu Ramli_61201022009411.pdf