ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM UPAYA MENDORONG DAYA TARIK PELANGGAN DI WARCAF TITIK SINGGAH MEKARMUKTI CIKARANG UTARA

Daya Tarik Pelanggan di Warcaf Titik Singgah, Mekarmukti, Cikarang Utara Perkembangan usaha kuliner di kawasan industri Mekarmukti, Cikarang Utara, yang semakin kompetitif menuntut pelaku usaha kecil seperti Warcaf Titik Singgah untuk merancang dan mengimplementasikan strategi pemasaran yang tepat. Penelitian ini bertujuan mengkaji penerapan bauran pemasaran 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence) serta menganalisis kontribusinya terhadap daya tarik pelanggan. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan dokumentasi terhadap sepuluh informan. Analisis data menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldana dikombinasikan dengan analisis SWOT. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa penerapan bauran pemasaran 7P berkontribusi signifikan terhadap daya tarik pelanggan. People (keramahan karyawan) dan Price (keterjangkauan harga) menjadi unsur paling dominan, sementara Promotion (digital) merupakan unsur yang paling membutuhkan perbaikan. Transaksi meningkat dari 340 (Januari 2023) menjadi 425 (Desember 2023).

Kata kunci: Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Bauran Pemasaran 7P, Daya Tarik Pelanggan, Warcaf, UMKM Kuliner, Kawasan Industri.

• Cover Feninarda Jeliman 61201022009203.pdf
• BAB I_Feninarda_Jeliman_61201022009203.pdf
• BAB II_Feninarda_Jeliman_61201022009203.pdf
• BAB III_Feninarda_Jeliman_61201022009203.pdf
• BAB IV_Feninarda_Jeliman_61201022009203.pdf
• BAB V_Feninarda_Jeliman_61201022009203.pdf
• Daftar Pustaka_Feninarda_Jeliman_61201022009203.pdf