Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Kualitas Pelayanan, dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian pada Toko UMKM Bunga Bakery Cabang Gunung Batu Bogor

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, kualitas pelayanan, dan lokasi terhadap keputusan pembelian pada Toko UMKM Bunga Bakery Cabang Gunung Batu Bogor. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik accidental sampling terhadap 100 responden, dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, kualitas pelayanan, dan lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial (t hitung masing-masing 19,381; 7,556; 21,968; dan 7,476, semuanya signifikan pada 0,05) maupun secara simultan (F hitung 274,205 > F tabel 2,47; signifikansi 0,000 < 0,05). Kualitas pelayanan merupakan variabel paling dominan dengan nilai Beta sebesar 0,640. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,917 menunjukkan bahwa keempat variabel tersebut mampu menjelaskan 91,7% variasi keputusan pembelian, sedangkan sisanya sebesar 8,3% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Kata kunci: Kualitas Produk, Harga, Kualitas Pelayanan, Lokasi, Keputusan Pembelian ABSTRACT This study aims to determine the influence of product quality, price, service quality, and location on purchasing decisions at UMKM Bunga Bakery, Gunung Batu Branch, Bogor. The study uses a quantitative approach with an accidental sampling technique involving 100 respondents, analyzed using multiple linear regression with the assistance of SPSS. The results indicate that product quality, price, service quality, and location have a positive and significant effect on purchasing decisions, both partially (t-count values of 19.381; 7.556; 21.968; and 7.476 respectively, all significant at 0.05) and simultaneously (F-count of 274.205 > F-table of 2.47; significance of 0.000 < 0.05). Service quality is the most dominant variable, with a Beta value of 0.640. The Adjusted R Square value of 0.917 indicates that these four variables explain 91.7% of the variation in purchasing decisions, while the remaining 8.3% is influenced by other factors outside the scope of this study. Keywords: Product Quality, Price, Service Quality, Location, Purchasing Decision

Kata kunci:

• Cover_Diniyah Nazliza Azaria_61201022009371.pdf
• BAB I_Diniyah Nazliza Azaria_61201022009371.pdf
• BAB II_Diniyah Nazliza Azaria_61201022009371.pdf
• BAB III_Diniyah Nazliza Azaria_61201022009371.pdf
• BAB IV_Diniyah Nazliza Azaria_61201022009371.pdf
• BAB V_Diniyah Nazliza Azaria_61201022009371.pdf
• Daftar_Pustaka_Diniyah Nazliza Azaria_61201022009371.pdf