PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA ES CREAM MOMOYO DI CIAPUS, BOGOR

Bayu Syaputra
61201022009364
2026
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA ES CREAM MOMOYO DI CIAPUS, BOGOR
Depok-GICI Business School-2026
Skripsi

Es Cream Momoyo di Ciapus, Bogor menghadapi tantangan berupa omzet bulanan yang berfluktuasi, posisi harga yang belum kompetitif dibandingkan pesaing seperti Bingxue dan Es Krim Indonesia serta keluhan konsumen terkait ketidaksesuaian porsi dan kualitas produk yang diterima. Kondisi ini mengindikasikan adanya kesenjangan antara ekspektasi dan kenyataan yang diterima konsumen sehingga penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif-kausalitas (explanatory research) dan metode survei. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Rao Purba dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan analisis deskriptif serta regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 25.

Kata kunci: Kualitas Produk, Harga, Keputusan Pembelian, Es Cream Momoyo

S1 Manajemen
3