Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, dan Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Nonton di CJ CGV Transmart Cempaka Putih.

Ruth Virginia
2411806850
2022
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, dan Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Nonton di CJ CGV Transmart Cempaka Putih.
Depok-GICI Business School-2022
Skripsi

Perkembangan bisnis saat ini semakin pesat, salah satunya dalam bidang retail yaitu entertainment. Bidang entertainment yang cukup banyak peminatnya adalah film. Seperti yang sudah diketahui pada umumnya bahwa teater film atau yang lebih dikenal dengan bioskop, menjadi salah satu tempat atau sarana umum masyarakat untuk melakukan kegiatan refreshing singkat dan ringan. Maka dari itu untuk mengoptimalkan dan mengantisipasi kemungkinan yang akan terjadi, CJ CGV dapat melakukan peningkatan dan mempertahankan beberapa faktor seperti kualitas pelayanan, kualitas produk, ekuitas merek keputusan pembelian tiket di CJ CGV

Kata kunci: Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, dan Ekuitas Merek.

S1 Manajemen
44