Pengaruh kepuasan Kerja, Kepemimpinan dan pelatihan Terhadap kualitas kerja anggota Sentra pelayanan kepolisian terpadu Polres X

Abstrak Kualitas kinerja polisi memainkan peran krusial dalam mewujudkan layanan publik yang profesional dan akuntabel. Di unit layanan polisi, terutama Pusat Layanan Polisi Terpadu (SPKT), kinerja anggota dipengaruhi oleh sejumlah faktor internal organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak kepuasan kerja, kepemimpinan, dan pelatihan terhadap kinerja anggota SPKT di organisasi polisi tingkat kabupaten, yang dalam penelitian ini disebut Polres X. Penelitian ini merujuk pada teori manajemen sumber daya manusia, teori kepuasan kerja, teori kepemimpinan, dan teori pelatihan dan pengembangan, yang menjelaskan bahwa kinerja individu dipengaruhi oleh aspek psikologis dan struktural, serta peningkatan kompetensi. Tinjauan literatur disusun dengan menggabungkan studi-studi sebelumnya yang relevan sebagai dasar untuk merumuskan kerangka konseptual dan hipotesis. Metode penelitian yang diterapkan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Populasi penelitian meliputi semua anggota SPKT di Polres X, dengan teknik sampling menggunakan metode sensus. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner tertutup dengan skala Likert lima poin. Analisis data melibatkan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda. Hasil menunjukkan bahwa, secara parsial, kepemimpinan dan pelatihan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kinerja anggota SPKT,

Kata kunci: Kata Kunci: Kepuasan kerja, kepemimpinan, pelatihan, kualitas kerja, SPKT polres

• Cover_Maya Rizaniarti_61101021200075-1-14.pdf
• Bab1_Maya Rizaniarti_61101021200075-15-27.pdf
• Bab 2_Maya Rizaniarti_61101021200075-28-59.pdf
• Bab 3_Maya Rizaniarti_61101021200075-60-77.pdf
• Bab IV_Maya Rizaniarti_61101021200075-78-123.pdf
• Bab V_Maya Rizaniarti_61101021200075-124-129.pdf
• Daftar Pustaka_Maya rIzaniarti_61101021200075-130-163.pdf